5 Princípios para alcançar o sucesso de longo prazo no setor de tecnologia

5 Princípios para alcançar o sucesso de longo prazo no setor de tecnologia
O setor de tecnologia pode ser um lugar implacável para startups, com alguns analistas calculando a taxa de falhas em 90%. Uma empresa que permanece por cinco anos é considerada uma veterana. Então, o que você chama de uma empresa que existe desde 1981, rolando com todas as mudanças que ocorreram desde a estreia do IBM PC 5150 até o lançamento do iPhone 6?

O setor de tecnologia pode ser um lugar implacável para startups, com alguns analistas calculando a taxa de falhas em 90%. Uma empresa que permanece por cinco anos é considerada uma veterana. Então, o que você chama de uma empresa que existe desde 1981, rolando com todas as mudanças que ocorreram desde a estreia do IBM PC 5150 até o lançamento do iPhone 6?

Advanced Systems Concepts, Inc. (ASCI) foi fundada em 1981 e evoluiu de seu humilde começo como fornecedora de software de processamento para a Digital Equipment Corporation (agora HP) para ser pioneira no campo de automação de TI com a ActiveBatch, uma das soluções de automação de TI líderes no mercado no mercado. Ao longo do caminho, aprendemos algumas lições valiosas sobre como ter sucesso na indústria de tecnologia. Aqui estão cinco dicas para ajudá-lo a obter sucesso a longo prazo em tecnologia:

1. Cuidado com o que você deseja.

A maioria das startups sonha com uma grande empresa que está adquirindo seus produtos e com o dinheiro que entra. O que eles não percebem é que grandes dinâmicas corporativas podem entrar em ação. Isso aconteceu conosco quando negociamos a venda de um ótimo produto para um grande player do setor. Longa história curta: um produto rival existia dentro da empresa adquirente, e seus apoiadores acabaram vencendo. Em retrospecto, deveríamos ter visto os sinais de alerta, que incluíam negociações difíceis. Como um casamento depois de um namoro tumultuado, não deu certo. Felizmente para nós, negociamos o contrato com base no pior cenário possível, maximizando o pagamento antecipado e minimizando os royalties, de modo que resistimos à tempestade.

Relacionados: Inovação: Pequenas Empresas Vive, Grandes Empresas Compre-o

2 . Dê aos clientes buracos, e não brocas.

Como tecnófilos, é fácil para nós sermos apanhados no & quot; cool & rdquo; fator de novas tecnologias. Mas é importante ter em mente que a maioria dos clientes não compartilha nosso entusiasmo: eles querem soluções, não tecnologias. Aprendemos essa lição da maneira mais difícil quando vendemos dois produtos separadamente, esperando que os clientes os reunissem para uma solução completa. Eventualmente, fundimos as duas tecnologias, criando uma solução única para nossos clientes e o produto decolou. Você pode evitar isso se tiver sempre em mente que os clientes olham para você para furos (ou soluções), e não brocas.

3. Transforme os clientes em defensores da empresa

Às vezes, um cliente satisfeito vale 100 anúncios pagos. Nos estágios iniciais de uma startup, a maioria não tem o financiamento para uma grande campanha de marketing, por isso é essencial fazer com que os clientes sejam evangelistas de seus produtos. Isso funcionou para nós desde o início porque acreditávamos em nosso produto 100% e mostrávamos uma paixão por ele que era contagiante. Também apoiamos nosso produto com design de qualidade e excelente suporte. Nossa estratégia para divulgar o mercado incluiu a distribuição de produtos para alguns clientes de alto perfil com custos mínimos de licenciamento e suporte. Essa técnica nos permitiu construir rapidamente uma boa reputação e atrair mais clientes.

Relacionados: 4 maneiras não convencionais de transformar clientes em defensores de marcas

4. Entenda o mercado e ouça os seus clientes

A única constante no setor de tecnologia é a mudança, por isso é importante estarmos a par das tecnologias em evolução e das mudanças nas demandas do mercado. Embora as mudanças possam ser disruptivas, as evoluções tecnológicas também podem fornecer oportunidades de ouro. Em nosso caso, a ampla adoção do Windows NT pelos usuários do OpenVMS forneceu essa oportunidade. Poderíamos ter visto isso como algo negativo, já que tínhamos muitos clientes do OpenVMS, mas, em vez disso, analisamos os pontos problemáticos e desenvolvemos um produto para ajudar os clientes do OpenVMS a migrar sua biblioteca de scripts para o novo produto Windows. Dessa forma, aplicamos nossa tecnologia e conhecimento de mercado para capitalizar as mudanças. Usamos a mesma estratégia para transformar evoluções tecnológicas subseqüentes em uma vitória para nossa empresa - e para nossos clientes.

5. Não se esqueça de que lucro é igual a receita menos despesas.

É uma equação simples, e todos sabemos que é verdade, mas muitas empresas começam com um orçamento e não conseguem seguir com o monitoramento necessário para garantir operar dentro de seus meios. As despesas se tornam mais anedóticas e baseadas em sentimentos, e isso é perigoso. Portanto, certifique-se de sempre saber onde você está. Além disso, evite comprar em especulações. Certifique-se de que você realmente precisa de um recurso antes de investir nele. Assumir grandes despesas e não gerar retornos é uma receita para o fracasso. Mantivemos isso em mente na Advanced Systems Concepts, avaliando cuidadosamente o ROI antes de contratar novos funcionários ou investindo em equipamentos, e isso valeu a pena na longevidade.

Relacionado: Você nunca controlará despesas se sua equipe não souber O que custa tudo