3 Etapas para uma organização mais 'previsível'

3 Etapas para uma organização mais 'previsível'
Prevendo A receita é um processo que as equipes de vendas usam há décadas para ajudar os líderes da empresa a tomar decisões mais informadas sobre o futuro. Então, por que não expandir essa prática para o resto da organização? Ao pedir a todos os funcionários que prevejam seus próprios desempenhos com base em quaisquer metas e métricas que sejam críticas para seus trabalhos, os CEOs e líderes teriam uma espécie de bola de cristal.

Prevendo A receita é um processo que as equipes de vendas usam há décadas para ajudar os líderes da empresa a tomar decisões mais informadas sobre o futuro. Então, por que não expandir essa prática para o resto da organização? Ao pedir a todos os funcionários que prevejam seus próprios desempenhos com base em quaisquer metas e métricas que sejam críticas para seus trabalhos, os CEOs e líderes teriam uma espécie de bola de cristal.

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E um bem enorme permitiria que eles avançassem com confiança, fizessem correções estratégicas no curso e reagissem com mais agilidade e eficácia à medida que surgissem problemas.

Aqui estão três etapas que os CEOs podem adotar para organizar o poder preditivo de suas equipes:

1. Comece com metas trimestrais.

Antes que os funcionários possam prever seu desempenho, as metas devem ser definidas. Esse procedimento começa com um conjunto de metas corporativas desenvolvidas pelo CEO. A equipe de liderança estabelece seus próprios objetivos de apoio, e o procedimento continua na hierarquia organizacional até que os funcionários tenham um pequeno número de objetivos que devem cumprir no trimestre. Essa conhecida estrutura em cascata estabelece o alinhamento e o foco de todos os funcionários, permitindo que eles saibam não apenas o que devem estar trabalhando, mas também como estão apoiando os objetivos da empresa.

2. Reúna as perspectivas preditivas sobre essas metas toda semana.

O conjunto de metas trimestrais do funcionário é, em essência, a previsão inicial de desempenho. O funcionário diz: "Essas são as metas que acredito que posso conseguir contribuir para o sucesso mais amplo da empresa."

Com essa primeira previsão, é hora da segunda etapa: o funcionário deve atualizar a previsão toda semana , indicando a probabilidade de ele ou ela atingir o objetivo dentro do trimestre. Pedir aos funcionários por percepções de qualidade é importante também. Por exemplo, os membros da equipe de desenvolvimento de software podem acreditar que podem concluir o novo produto no trimestre, mas podem não acreditar que a qualidade esteja no mesmo nível. Esta é uma informação crítica que a equipe de liderança precisa imediatamente, não no final do trimestre, quando nada pode ser feito a respeito. Este canário em uma mina de carvão & rdquo; O efeito é extremamente valioso.

É por isso que a cadência semanal de previsão é vital, pois a precisão de uma previsão pode decair rapidamente com base em fatores inesperados. Nenhum plano sobrevive ao primeiro contato com o inimigo, como disse o general prussiano Helmuth von Moltke. Ou, como disse Mike Tyson, "Todo mundo tem um plano até ser socado na boca".

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3. Revise as previsões dos funcionários semanalmente.

Os CEOs e as equipes de gerenciamento devem examinar as previsões fornecidas pelos funcionários toda semana (de preferência com comentários abertos). Idealmente, eles terão uma plataforma que captura e agrega classificações semanais de probabilidade e qualidade de meta. Isso deve permitir que os líderes identifiquem rapidamente metas que possam estar em risco e intervenham para mantê-las no caminho certo, se possível.

A implementação de tal sistema requer uma liderança forte do CEO e uma cultura de confiança estabelecida. Os funcionários devem se sentir confiantes em relatar a cada semana sua real probabilidade de realizar tarefas específicas e a qualidade resultante. E eles devem se sentir confortáveis ​​em reconhecer publicamente quando as suas previsões se mostrarem fora da base

A expansão da previsão além das vendas para incluir todas as funções da empresa é o futuro. CEOs e líderes que o adotarem terão muito mais sucesso.

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