Confiança, humildade e o CEO eficaz

Confiança, humildade e o CEO eficaz
Como alguém se torna um CEO eficiente? Infelizmente, não há manual ou detalhado passo a passo para ajudá-lo. No Vale do Silício, onde a minha empresa BlueVine é baseada, essa questão tem sido discutida e debatida há décadas. Mas mesmo no mundialmente famoso centro de inovação em tecnologia e negócios, existem idéias diferentes e conflitantes sobre o que significa ser um diretor executivo eficaz.

Como alguém se torna um CEO eficiente? Infelizmente, não há manual ou detalhado passo a passo para ajudá-lo.

No Vale do Silício, onde a minha empresa BlueVine é baseada, essa questão tem sido discutida e debatida há décadas. Mas mesmo no mundialmente famoso centro de inovação em tecnologia e negócios, existem idéias diferentes e conflitantes sobre o que significa ser um diretor executivo eficaz. Steve Jobs foi, é claro, o icônico presidente da região, o símbolo mais famoso do sucesso. Mas sua imagem como um inovador pioneiro foi, às vezes, ofuscada por sua reputação como um chefe ousado e impetuoso.

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Então há o pé no chão, estilo de gestão magnânimo de pessoas como Bill Hewlett e Dave Packard, fundadores da Hewlett-Packard, e Dave Duffield, fundador da PeopleSoft e da Workday. É uma escolha entre o chefe duro versus o líder simpático e amigável?

Na minha opinião, estas são opções falsas. Em minha própria jornada, a confiança e a humildade são extremamente importantes. Eu vim a reconhecer isso como meu negócio estava crescendo. Eu precisava de pessoas para ajudar o meu negócio a ter sucesso, e para sustentar e orientar esse crescimento.

Eu tinha que ser capaz de vender meu sonho, minha visão para a minha empresa. Eu tinha que convencer as pessoas a ver o caminho a seguir pela mesma lente, acreditar que o caminho era viável e excitante. Mas eu também precisava convencer as pessoas talentosas que eu estava procurando conquistar que eu era um executivo que confie não apenas em suas habilidades, mas também em seu julgamento.

Para uma startup, essa habilidade é essencial para sua capacidade de obter financiamento. Quando os investidores olham para startups, eles perguntam: esse modelo de negócio é bom? Esta empresa vai ter sucesso?

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Mas também fazem perguntas sobre o CEO: O CEO conseguirá levantar capital no futuro? Será que ele ou ela será capaz de atrair o talento necessário para o crescimento da empresa? O CEO poderá trabalhar e aprender com as pessoas que se juntarão à equipe?

A confiança e a humildade também são críticas em outro requisito fundamental para o CEO: a capacidade de tomar decisões difíceis rapidamente e mudar rapidamente de curso se a decisão for errada.

Em muitos casos, ser capaz de resolver corrigir rapidamente é muito mais importante do que ser capaz de sempre tomar a decisão certa - o que é realmente impossível.

Tomar decisões só se torna mais difícil à medida que sua empresa cresce, em parte porque as pessoas o atraem em várias direções. Você tem que desenvolver a capacidade de receber e processar conselhos e depois tomar sua própria decisão e dizer "Não". a outras sugestões uma vez que você tenha se decidido

Mas aqui vai uma dica importante: nunca, nunca se apaixone por suas decisões. Você deve ter coragem e vontade de admitir isso se estiver errado.

Eu me encontrei nessa situação algumas vezes. Tomei decisões que decidi mais tarde, para simplificar, simplesmente. Certa vez, construímos um novo recurso para nossa plataforma de financiamento. Foi a minha ideia e nós a perseguimos mesmo que alguns dos membros da minha equipe não concordassem comigo. Eventualmente, percebi que eles estavam certos. Quando desligamos a tomada, eu disse: "O que eu estava pensando? Me desculpe".

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Alguns CEOs recusaram a idéia de admitir um erro. Mas a arrogância não deve ser confundida com confiança. Para ser um CEO eficaz, você deve ser capaz de mostrar à sua equipe que você está lá para liderar e trabalhar com eles como parceiro e companheiro de equipe.